Aviso de Rota
Informe o cliente quando a entrega saiu para o endereço. Inclua link de rastreamento e reduza ansiedade.
Notificações proativas de entrega reduzem em até 40% as ligações ao suporte
— dados da McKinsey.
Por que SMS para Logística?
- Rastreamento em tempo real por SMS
- Confirmação de entrega com resposta do cliente
- Redução de chamadas ao call center
- Reagendamento ágil de entregas
Casos de uso
Confirmação de Recebimento
Após a entrega, solicite confirmação por SMS. Obtenha prova de entrega e feedback imediato.
Reagendamento
Cliente não está em casa? Envie opções de nova data e horário por SMS, reduzindo tentativas frustradas.
Perguntas frequentes
Como o SMS melhora a logística de entregas?
SMS tem alta taxa de leitura e não depende de internet. Clientes recebem atualizações instantâneas e podem responder para confirmar ou reagendar.
É possível integrar com sistema de rastreamento?
Sim. A API REST da SMSGo se integra a qualquer TMS ou WMS via HTTP/JSON ou webhooks.
Quanto custa notificar cada entrega?
A partir de R$ 0,075 por SMS. Em operações de alto volume, o custo por entrega é ínfimo comparado à economia de chamadas.
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