Central de Ajuda SMSGo — Suporte técnico

Central de Ajuda

Precisa de ajuda com o app SMSGo para Shopify, integração de SMS ou envio de mensagens transacionais? Nosso time de suporte responde em poucas horas.

Documentação da API

Integre envio de SMS em poucos minutos com nossa API REST e SDKs oficiais.

Ver documentação

Suporte técnico

Dúvidas sobre integração, entrega de SMS, webhooks ou configuração do app. Abra um chamado pelo painel e acompanhe a resposta por lá.

Abrir chamado

WhatsApp

Atendimento rápido para dúvidas sobre o app e integrações.

Iniciar conversa

Dúvidas frequentes do app Shopify

  • Quais dados o app acessa? Apenas telefone do cliente e informações limitadas de pedidos/carrinhos, exclusivamente para envio de SMS transacional.
  • Preciso aprovar Protected Customer Data? Sim, para ativar webhooks de pedido e carrinho abandonado. O app funciona parcialmente enquanto aguarda aprovação.
  • Como cancelo a integração? Desinstale o app na Shopify ou remova a conexão no painel SMSGo em Configurações > Shopify.